FSS Termine – Terminkalender und Online-Buchung für Ihr CRM
Das Terminmodul der EEE-Cloud- und HogaCloud-CRM-Systeme: Terminkalender direkt im CRM, Online-Terminbuchung für Ihre Kunden ohne Anmeldung, QR-Zugänge für Firmenkunden und ein Zwei-Wege-Abgleich mit Outlook, Microsoft 365 und Google Kalender – alles in Ihrer eigenen Installation, ohne fremden Buchungsdienst.
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Kalender-Abgleich
Was FSS Termine kann
Terminkalender im CRM
- Tages-, Wochen- und Monatsansicht, Termine per Maus verschieben
- Mehrere Kalender je Mitarbeiter, Sichtbarkeit privat oder im Team
- Serientermine mit Ausnahmen, Teilnehmer aus Kontakten und Interessenten
- Termine mit Kunden, Projekten und Aufgaben verknüpft – alles an einem Ort
Online-Terminbuchung
- Buchungsseite ohne Anmeldung – einfach von Ihrer Website verlinken
- Dienstleistungen mit Dauer, Puffern, Vorlaufzeit und Stornofrist
- Freie Zeiten aus Arbeitszeiten, Sperrzeiten und Feiertagen (Deutschland und Schweiz)
- Bestätigung, Erinnerung, Umbuchung und Storno per E-Mail – mit Kalenderdatei zum Übernehmen
Zugänge per QR-Code
- Firmenkunden erhalten einen QR-Code – ihre Beschäftigten buchen ohne Passwort
- Gruppen- oder Einzelzugänge, mit Gültigkeitsdatum und Sperrmöglichkeit
- Bestimmte Dienstleistungen nur für freigegebene Kunden sichtbar
Kalender-Abgleich
- Outlook und Microsoft 365 – Firmenkonten ebenso wie Family- und Outlook.com-Konten
- Google Kalender – privat und Google Workspace
- In beide Richtungen: ein Kalender, keine Doppelbuchungen
Kalender-Abgleich mit Google Kalender und Microsoft 365
FSS Termine kann den Terminkalender eines Mitarbeiters im CRM mit seinem Google Kalender oder seinem Outlook-/Microsoft-365-Kalender abgleichen. Nach der Anmeldung mit dem eigenen Google- bzw. Microsoft-Konto wählt der Mitarbeiter einen seiner Kalender aus. Termine, die er dort anlegt, erscheinen im CRM und blockieren die Online-Terminbuchung; Termine aus dem CRM werden in den gewählten Kalender eingetragen.
So funktioniert die Verbindung
- Im CRM unter „Kalender → Kalender-Abgleich“ auf „Mit Google verbinden“ bzw. „Mit Microsoft verbinden“ klicken.
- Beim Anbieter anmelden und den Zugriff auf den Kalender bestätigen. Das CRM erhält dabei kein Passwort, sondern nur ein Zugriffs-Token, das jederzeit widerrufen werden kann.
- Den Kalender auswählen, der abgeglichen werden soll – nur dieser eine Kalender wird gelesen und beschrieben.
- Der Abgleich läuft automatisch im Hintergrund und sofort nach jeder Änderung im CRM. „Verbindung trennen“ beendet ihn und löscht das Token.
Welche Daten dabei verarbeitet werden
| Kontokennung und E-Mail-Adresse | zur Anzeige des verbundenen Kontos im CRM |
|---|---|
| Liste der Kalender | zur Auswahl des einen Kalenders, der abgeglichen wird |
| Termine des gewählten Kalenders | Titel, Zeitpunkt, Ort, Beschreibung, Änderungsdatum – zum Abgleich in beide Richtungen |
Übertragen werden ausschließlich Termindaten des gewählten Kalenders. Kalenderdaten aus Google oder Microsoft werden nicht an Dritte weitergegeben, nicht zu Werbezwecken verwendet, nicht verkauft und nicht für andere Zwecke als den Terminabgleich verarbeitet – insbesondere nicht zum Entwickeln oder Trainieren von KI-Modellen. Die Nutzung der von Google APIs empfangenen Daten erfolgt unter Einhaltung der Google API Services User Data Policy einschließlich der Limited-Use-Anforderungen. Einzelheiten in unserer Datenschutzerklärung.
Für wen
Für Energieberater, Immobilien- und Beratungsunternehmen, Gastronomie und Dienstleister, die ihre Termine im CRM führen und Kunden eine Online-Buchung anbieten wollen. Die Daten bleiben in der eigenen CRM-Installation; ein externer Buchungsdienst ist nicht nötig. Für Firmenkunden – etwa Arbeitgeber, deren Beschäftigte Beratungstermine buchen – gibt es Zugänge per QR-Code, wahlweise als Gruppenzugang ohne persönliche Daten.
Technik in Kürze
- Bestandteil der EEE-Cloud- und HogaCloud-CRM-Systeme; läuft in Ihrer eigenen Installation, auch auf Shared Hosting
- Ohne fremde Bibliotheken und ohne Zwischendienste: Kalender, QR-Erzeugung und die Anbindung an Microsoft 365 und Google Kalender sind eigene Entwicklungen
- Zugriffs-Token und Zugangsdaten werden verschlüsselt in der Datenbank der Installation gespeichert
- Oberfläche in Deutsch und Englisch; gesetzliche Feiertage für alle deutschen Bundesländer und Schweizer Kantone
Google Kalender und Google Workspace sind Marken von Google LLC. Microsoft 365 und Outlook sind Marken der Microsoft Corporation. FSS Termine ist ein Produkt von Full Service Suite, Inhaber Joachim Paul, Wiesloch.
